Carga: jorge

Voucher: 0

Fecha: 2023-01-17

CONDICIONES GENERALES DE LA EMPRESA:
Las excursiones incluyen: Única y exclusivamente los servicios de transporte, que se brindará de acuerdo a los itinerarios y al medio elegido, con servicio y asistencia a cargo de guías profesionales.
Las excursiones no incluyen: Todos los extras y cualquier otro gasto de índole personal, ingresos a Parques Nacionales, tasas locales de turismo (salvo las mencionadas en el tour contratado) y/o servicio no aclarado con anterioridad a la reserva.
Del transporte: La determinación del tipo de vehículo quedará a criterio de la empresa, atendiendo a la necesidad en cada caso según el número de pasajeros. En ningún caso la empresa podrá disponer de un vehículo de menor capacidad del que demanda la situación.
Del equipaje: el equipaje y los demás objetos personales del viajero no son objetos del contrato de servicios, entendiéndose por equipaje todos los efectos que el pasajero conserva siempre consigo cualquiera sea la parte del vehículo en que sean colocadas, siendo estos elementos transportados por cuenta y riesgo de los pasajeros, sin que el Operador Nordic Travel (leg. 9288) se vea por lo tanto obligado a responder contractualmente por la pérdida o daño que los mismos puedan sufrir durante el viaje por cualquier causa.
De la documentación: La empresa declara explícitamente que es exclusiva responsabilidad de los pasajeros la presentación de la documentación necesaria para la realizar del viaje contratado. La no iniciación del viaje o la interrupción del mismo en cualquier punto del itinerario, será considerado anulación voluntaria por parte del pasajero, por lo tanto, sin derecho a reembolso alguno de las sumas abonadas por los servicios no tomados, quedando exclusivamente a cargo del pasajero los gastos ocasionados por este inconveniente.
De los pagos: Toda reserva quedará firme una vez abonado el anticipado, no menor del 30% del total del contrato, debiendo el pasajero completar el resto con una antelación mínima de 2 días a la fecha de partida (excepto se solicite expresamente un periodo mayor debido a plazos de terceros: ej. hotelería) El precio únicamente quedará fijo una vez abonado el total del servicio contratado y serán ajustados en el momento de dicho pago las eventuales fluctuaciones de precio ocurridas a dicha fecha. Se recomienda el estricto cumplimiento de los plazos de pago previo, ya que el no cumplimiento de los mismos habilita automáticamente a la empresa a disponer libremente de los lugares en los correspondientes tours que hubiese reservado, como así también de los montos entregados por los pasajeros hasta ese momento.
De las variaciones de programación: La empresa Nordic Travel (leg. 9288) se reserva el derecho de efectuar alteraciones parciales o totales en la programación de la excursión por motivos de caso fortuito o fuerza mayor, para el mejor desarrollo de las actividades, sin disminuir o modificar el contenido de la prestación de los servicios. La empresa tiene el derecho de anular y/o modificar la fecha de salida de las excursiones si no se completara el número mínimo de pasajeros exigible para el normal cumplimiento del tour, teniendo los pasajeros el derecho del total reembolso de los importes abonados sin ningún tipo de interés y/o indemnización. El número mínimo de pasajeros para confirmar la salida para cualquiera de las excursiones es de 4 (cuatro), excepto servicios en privado. Si el viaje tuviera que prolongarse más allá de los términos fijados por causar fortuitas ajenas a la voluntad de la empresa por fuerza mayor, los gastos correrán por cuenta de los pasajeros.
De las responsabilidades: La empresa Nordic Travel (leg. 9288) declina toda responsabilidad por las alteraciones en sus excursiones, cuando esto se deba a atrasos, huelgas, piquetes, condiciones atmosféricas, catástrofes nacionales, decisiones gubernamentales, actos de terrorismo, robos, perdidas y/o deterioro de equipajes y/o objetos personales, etc. Para los demás casos la empresa se obliga a completar el tour en un 100% debiendo asistir a los pasajeros y reemplazar el vehículo original, cuando por cualquier accidente o rotura del mismo queda impedida la continuación del tour ( siempre que no exista posibilidad de reparar el vehículo en menor tiempo que demande el auxilio) El reemplazo será realizada dentro de los tiempos naturales que demanden cada caso, no mayor a 5 horas en tour de 1 día de duración y de 9 horas en tour de 2 días de duración, contándose el tiempo a partir del momento en que la empresa sea notificada. En los casos en que los pasajeros perdiesen parte de la visita, la empresa deberá reponer el daño brindando nuevamente el trayecto del servicio faltante. Si el pasajero no pudiese por cualquier motivo realizar la parte faltante del tour, la empresa le emitirá un voucher de servicios válidos por el porcentaje del viaje no realizado. En ningún caso la empresa quedará obligada a devoluciones y/o reembolsos en efectivo.
Del derecho de permanencia: la empresa se reserva el derecho de hacer que el pasajero abandone el tour en cualquier punto del mismo, por motivos de mala conducta, higiene, estado de salud y/o cualquier otro motivo que constituye una molestia para los demás integrantes del viaje y pudiera malograr el éxito de la excursión, no teniendo derecho a reembolso alguno, salvo condición especial dictaminada por la empresa.
De las devoluciones: No será efectuada ninguna devolución por servicios a los cuales el pasajero renuncie voluntariamente, cualquiera sea su causa. Todas las cuestiones referentes a reembolsos serán tratados exclusivamente en las oficinas de la empresa.
De las cancelaciones: cuando se trate de desistimientos que afectan a los servicios contratados en firme por la agencia, el reembolso de los mismos será sujeto a las siguientes condiciones: Para las cancelaciones efectuadas hasta antes de 3 días de la salida del tour se descontara el 30% del valor total de la excursión contratada, para las cancelaciones efectuadas hasta 2 días anteriores a la partida el descuento a efectuarse será del 50% del valor del tour contratado, y si la cancelación se realiza dentro de las 24 horas anteriores a la salida del tour no se efectuará devolución alguna de las sumas entregadas. Se deja expresa constancia que solo serán tenidas en cuenta las cancelaciones que sean presentadas por escrito, vía mail o fax, acompañada de razonable justificación.
Del conocimiento del pasajero: la aceptación del viaje lleva implícita la adhesión a todas las cláusulas antes mencionadas que el pasajero declara conocer y aceptar en el momento de efectuar la reserva con plena y total conformidad.